Abo, Plan und Zahlung
Plan einsehen, vergrößern oder verkleinern, Zahlungsdaten aktualisieren, Rechnungen herunterladen und kündigen: Diese Vorgänge erledigen Sie selbst im Bereich „Abo/Plan verwalten“, ohne Umweg über den Support.
Ihren aktuellen Plan ansehen
Öffnen Sie den Bereich „Abo/Plan verwalten“. Dort steht, welcher Plan aktiv ist, welche Funktionen er umfasst und bis wann die laufende Abrechnungsperiode reicht.
Auf einen größeren Plan wechseln oder wieder verkleinern
Für mehr Funktionen wählen Sie im selben Bereich einen größeren Plan und bestätigen den Wechsel. Die zusätzlichen Funktionen stehen unmittelbar danach bereit, ein Neuanmelden ist nicht nötig.
Der Wechsel auf einen kleineren Plan läuft an derselben Stelle. Prüfen Sie vorher, ob Sie Funktionen im Einsatz haben, die im kleineren Plan nicht enthalten sind - diese stehen nach der Umstellung nicht mehr zur Verfügung.
Zahlungsdaten hinterlegen oder ändern
Im Bereich „Abo/Plan verwalten“ hinterlegen Sie Ihre Zahlungsdaten oder aktualisieren sie, etwa nach einem Kartenwechsel oder bei geänderter Rechnungsanschrift. Die Angaben werden ausschließlich für die Abrechnung Ihres Plans verwendet.
Rechnungen einsehen
Jede abgerechnete Periode erscheint im selben Bereich als eigene Rechnung. Sie können auch ältere Belege nachträglich herunterladen, solange Ihr Konto besteht.
Testphase
Starten Sie mit einer Testphase, arbeiten Sie bereits mit Ihrem echten Konto: Angelegte Einträge, Ordner und Freigaben bleiben erhalten, wenn Sie anschließend in einen bezahlten Plan wechseln.
Kündigen
Die Kündigung lösen Sie ebenfalls im Bereich „Abo/Plan verwalten“ aus: Option zum Kündigen wählen und bestätigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, eine sofortige Abschaltung erfolgt nicht. Bis dahin sollten Sie Einträge sichern, die Sie weiter benötigen.