Einladung annehmen

Eine Einladung bekommen Sie per E-Mail von Ihrer Organisation oder von Ihrem IT-Dienstleister. In der On-Premise-Version kann Ihr IT-Dienstleister Ihnen den Link auch direkt geben, zum Beispiel bei einem Termin vor Ort. Die Einladung gilt nur für Ihre E-Mail-Adresse und nur eine begrenzte Zeit; das Ablaufdatum steht auf der Seite, die der Link öffnet.

1. Link öffnen

   Öffnen Sie den Link aus der Einladung. Oben sehen Sie, zu welcher Organisation Sie eingeladen sind, mit welcher E-Mail-Adresse und, bei Kolleginnen und Kollegen, mit welcher Rolle (Mitarbeiter oder Betrachter).

2. Freigaben bestätigen (nur erster Administrator)

   Richten Sie den ersten Administrator-Zugang einer Organisation ein, die Ihr IT-Dienstleister angelegt hat, entscheiden Sie zuerst, was er mit Ihren Nutzern tun darf. Hat er Freigaben vorgeschlagen, sind sie vorausgewählt. Bestätigen oder ändern Sie sie mit „Freigaben bestätigen und weiter“. Sie können sie später jederzeit im Admin-Panel anpassen. Was die Freigaben bedeuten →

3. Bestätigungscode eingeben (falls angezeigt)

   Fragt die Seite nach einem Code, wählen Sie „Code senden“. Wir senden einen 6-stelligen Code an Ihre E-Mail-Adresse; er ist zehn Minuten gültig. Erst mit diesem Code lässt sich das Konto einrichten. So ist sichergestellt, dass Sie das Konto selbst anlegen und nicht jemand, der den Link gesehen hat.

4. Name und Master-Passwort festlegen

   Geben Sie Vor- und Nachnamen ein und legen Sie Ihr Master-Passwort fest. Nur Sie kennen dieses Passwort. Weder Ihr Administrator noch Ihr IT-Dienstleister kann es einsehen oder zurücksetzen. Wählen Sie dann „Konto einrichten“.

5. Recovery-Schlüssel sichern

   Zum Schluss erhalten Sie Ihren Recovery-Schlüssel. Er ist die einzige Möglichkeit, Ihren Tresor wiederherzustellen, wenn Sie das Master-Passwort vergessen. Sichern Sie ihn, bestätigen Sie das und wählen Sie „Weiter zum Tresor“. Recovery-Key richtig sichern →

Wenn es nicht klappt

• „Dieser Einladungs-Link ist ungültig, abgelaufen oder wurde bereits eingelöst.“ Bitten Sie den Absender um eine neue Einladung.
• Der Code kommt nicht an. Prüfen Sie den Spam-Ordner und wählen Sie „Code erneut senden“. Weitere Hinweise →
• Die E-Mail-Adresse wird schon verwendet. Eine Adresse kann auf einem FidenoVault-Server nur zu einem Konto gehören. Wenden Sie sich an den Absender der Einladung.
• Nach der Einrichtung erscheint „Anmeldung gesperrt“. Ihr Konto ist angelegt, aber Ihr IT-Dienstleister hat die Anmeldung für die Organisation gesperrt. Was die Sperre bedeutet →