Problem & Lösung
Eintrag oder Ordner versehentlich gelöscht
Gelöschte Einträge und Ordner werden nicht sofort entfernt, sondern in den Papierkorb verschoben. Diese Seite zeigt, wie Sie ein Element von dort zurückholen und was beim endgültigen Entfernen passiert.
Ein gelöschter Eintrag verschwindet aus dem Tresor, bleibt aber im Papierkorb vollständig erhalten - mit Passwort, Notizen und allen weiteren Feldern. Erst das endgültige Entfernen ist unumkehrbar.
So stellen Sie das Element wieder her
-
Papierkorb öffnen
Öffnen Sie in FidenoVault den Papierkorb. Dort stehen alle Einträge und Ordner, die Sie gelöscht und noch nicht endgültig entfernt haben.
-
Eintrag oder Ordner auswählen
Wählen Sie das gesuchte Element in der Liste aus. Bei umfangreichem Papierkorb grenzen Sie die Anzeige über die Suche nach dem Namen des Eintrags ein.
-
Wiederherstellen
Wählen Sie „Wiederherstellen“. Das Element verschwindet aus dem Papierkorb und liegt wieder an seinem ursprünglichen Platz im Tresor, mit allen Feldern im Zustand vor dem Löschen.
Bitte beachten: Was Sie aus dem Papierkorb endgültig entfernen, ist danach nicht mehr wiederherstellbar - auch nicht über unseren Support. Ihre Inhalte sind ausschließlich für Sie lesbar, es existiert also keine zweite Kopie, aus der sich etwas zurückholen ließe. Leeren Sie den Papierkorb deshalb bewusst und nicht nebenbei.
Sie finden das Element nicht?
Nennen Sie uns den Namen des Eintrags und ungefähr, wann er verschwunden ist. Wir sehen uns das an. support@fideno.io
Support kontaktieren