Anfrage eines IT-Dienstleisters

Ihr IT-Dienstleister kann Ihnen einen Registrierungslink geben. Öffnen Sie ihn, nennt die Registrierungsseite den IT-Dienstleister, der Sie eingeladen hat. Sie registrieren sich wie gewohnt, immer mit dem kostenlosen Tarif: Die Lizenz stellt Ihr IT-Dienstleister bereit. Ihre Organisation gehört danach noch keinem IT-Dienstleister: Erst wenn Sie als Administrator zustimmen, betreut er sie. So entscheiden Sie selbst, wer Ihre Organisation verwalten darf.

Anfrage annehmen oder ablehnen

1. Anfrage im Dashboard

   Nach der Anmeldung sehen Administratoren im Dashboard die Anfrage mit Namen und Partnernummer des IT-Dienstleisters. Andere Nutzer sehen sie nicht.

2. Prüfen

   Stimmt der Name mit dem IT-Dienstleister überein, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten? Wenn nicht, lehnen Sie ab.

3. Zustimmen oder ablehnen

   Wählen Sie „Zustimmen“ und bestätigen Sie mit „Ja, zustimmen“. Oder wählen Sie „Ablehnen“; dann verschwindet die Anfrage und nichts ändert sich.

4. Freigaben festlegen

   Nach der Zustimmung erscheinen im Admin-Panel die Reiter „IT-Dienstleister“ und „Kommunikation“. Alle Freigaben sind zunächst aus. Was Ihr IT-Dienstleister mit Ihren Nutzern tun darf, legen Sie dort fest. Freigaben festlegen →

Wenn die Zustimmung nicht klappt

• Laufendes Abonnement: Ihre Organisation hat ein laufendes Abonnement. Kündigen Sie es zuerst unter „Plan & Rechnungen“, danach können Sie zustimmen. Tarif und Rechnungen bekommen Sie später von Ihrem IT-Dienstleister.
• Schon betreut: Ihre Organisation wird bereits von einem anderen IT-Dienstleister betreut. Eine Organisation hat immer nur einen.
• Nicht mehr aktiv: Der IT-Dienstleister ist nicht mehr aktiv. Die Anfrage wurde entfernt.

Lieber selbst einen Tarif buchen?

Solange die Anfrage offen ist, lässt sich unter „Abos und Preise“ kein Tarif buchen; die Lizenz soll ja von Ihrem IT-Dienstleister kommen. Möchten Sie Ihre Organisation ohne IT-Dienstleister führen, lehnen Sie die Anfrage ab. Danach buchen Sie Ihren Tarif wie gewohnt.